【通知】
【通知】充值首选支付宝,未及时到账,请邮件联系 youjianqunfa@qq.com 备注用户名。
当前位置:首页 > 邮件营销知识 > 正文内容
一月22日

时间:2015-01-22 15:14

邮件主题栏的设计技巧必须做到的几点

0
分类:邮件营销知识 | 评论:0人 | 浏览:1,154次   

(1)字数限制。主题栏尽可能简洁,不能超过50个字符(25个汉字)

(2)测试。利用A/B方案分别测试法测试不同主题栏的效果。例如,零售商经常会做以下测试:向一半客户发送的邮件中,主题栏包含“免费送货”的字样;向另一半客户发送主题栏包含“打9折”的字样,然后观察哪种方法更有效。测试是十分重要的,但是需要注意的是,不要发送太多老套的测试信息,同时要注意“免费”这个关键字会提高垃圾邮件判定指数,并经常被服务器拦截。

(3)添加个人信息。虽然在主题栏加入用户的名字能够稍微改善营销效果,但是这个效果会随着时间的增长而消失。一些多渠道企业,比如零售商,有时采取主题栏添加地点的方法,比如“某某商店开展1日促销”

(4)加入紧急性词语。航空公司只要使用以下主题栏,就一定能获得很高的关注,例如“安全警报”或者“特殊天气情况”等。

(5)事务性主题。“确认订购信息”和“5月份的合约已经生效”这种事务性主题信息拥有较高的点击率和打开率。

(6)让用户感觉自己很特殊。“第一个查看秋季时装款式”等主题能够让用户感到自己很特别,是公司的特殊用户,从而吸引用户打开邮件。

(7)增强关注。在主题栏中加入公司的商标名称,比如“某某公司4月份新闻”

(8)诚实。信息要真实可信,简明扼要。换位思考用户期待什么样的信息,同时诚实地遵循用户设定的邮件发送频率。

(9)合理利用节日促销。这里要提醒的是,如果您的客户大多是男性,而今天又不是情人节、母亲节或其他法定假期,那么客户不会对您所谓的节日或庆典感兴趣。

不要做的事情

(1)不要使用任何大写字母。避免主题栏出现大写字母。

(2)不要使用符号。避免使用感叹号和其他符号来过分强调主题内容。通常这类符号会被当成垃圾邮件,被客户端自动扔到垃圾箱中。

(3)防止重复。不要在连续几封邮件中使用相同主题,应该不断更换它,这样才能发挥作用。

(4)不要误导读者。永远不要在主题栏误导读者或产生歧义。例如:主题栏写着“您订单的具体内容”,然而邮件内容却是营销信息。这种邮件只会欺骗用户并且违反相关制度。

如果要确保邮件频次合理,而且没有失去最有价值的顾客,还需要请考虑下面的两个测试。

 (1)除了退订按钮外,测试插入一个“我们给您发送了过多的信息吗?”链接。当订阅者点击这个链接时,告诉他们你给他们发送邮件的频率是多少,然后给他们提供一个机会让他们减少或增加邮件频率,或者限制特殊话题的邮件频率。先对几个订阅者进行测试,采用RFM单元编码对他们进行测试,以很低的RFM编码的订阅者为开始,看看你是否能再激活他们。

 (2)这一个测试是针对退订者的,他们持有对你来说有价值的信息。就他们而言,他们知道你的E-mail方案有什么样的问题。对这些退订者你还有最后一招:在“你已经退订”的 E-mail中放置一个调查问卷,来找出他们离开的原因,还有你能做什么来优化你的E-mail。不要错过这个机会,要认真对待你所了解到的信息,好好琢磨琢磨,然后付诸行动。

  • 评论:(0)
  • 有图有真相

已有 0 位网友发表了一针见血的评论,你还等什么?

你必须 登录 才可以留言.