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二月11日

时间:2019-02-11 18:34

群发邮件暖人心脾对人胃口的点滴细节

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分类:邮件营销知识 | 评论:0人 | 浏览:849次   

群发邮件暖人心脾对人胃口的点滴细节 秋风起,秋雨落,秋叶黄,几分萧瑟,天又凉了一层。季节变换之际,人们的需求也在产生。微信朋友圈流传一个段子,大意是提醒您的朋友别忘了“穿秋裤”,很应景,也很温暖体贴。不妨让你的群发邮件也像这厚实绵软的“秋裤”一样,善解人意,适时对景,做一次很好的产品推广。如电商业,秋天是添置秋衣储备过冬物资的季节,不少企业着手预订年货,是很好的商机;如餐饮业,秋天是“食补”好时节,一家连锁火锅店最近和邮件群发平台合作,推出系列套餐受到食客们的追捧。 从“我能给您什么”出发,注意顾客需求的细微变化 曾有人抱怨“邮件群发效果不佳”,于是,我们将该用户的邮件找来观摩,发现其通篇都在自吹自擂说产品如何出色,摆出详细的性能参数指标,将读者唬得云里雾里。这种做法缺点是“眉毛胡子一把抓”,没有设身处地从顾客立场出发,把握住“我到底能给您什么?”的疑问来提供针对性强大内容。即使“民以食为天”,饮食是大欲,但不同时期顾客的需求仍有区别,火锅店就做得很好,主打“秋季养生”主题,在群发邮件中,先渲染古人对“秋季养生”的重视,古医书上的方子和名医语录令顾客耳目一新。为了使邮件更具个性,更易引起重视,火锅店利用U-Mail邮件群发平台的“变量设置”功能,别出心裁的直呼顾客姓名,令人大感意外。淡化商业气息,曲径通幽 火锅店并不叫嚷:“我的食材有什么好处?”而是在“引导顾客注意秋季养生”的幌子下,推出如“清凉滋补”、“温阳补肾”、“滋阴壮阳”、“针对高血压高血脂病人特制”等套餐款式,以牛羊肉、海鲜为主,不同食材搭配,照顾到细分群落需求。利用邮件群发平台的“跟踪统计”功能结合顾客以往消费记录,容易判断出顾客喜好,偏好某一类的,可以鼓励他尝试新款式;总结出哪几款很受欢迎的原因,也有助于火锅店调整配方,并给相应厨师记功,从这意义上说,U-Mail邮件群发平台适度参与了公司管理。

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